Infos utiles, Cuba

Températures estivales toute l’année, le climat est sub-tropical et se caractérise par deux saisons, la saison sèche qui correspond à l’hiver et la saison humide à l’été.

La saison sèche a lieu de novembre à mai, les températures sont plus fraîches. C’est en décembre, janvier et févier qu’il fait le plus froid, cependant la moyenne est encore de 22-25 degrés.

La saison humide ou saison des pluies a lieu de juin jusqu’à octobre - novembre. Les pluies peuvent être violentes mais ne durent pas, c’est durant cette saison que le thermomètre affiche les températures les plus hautes. En août, la moyenne est de 33 degrés au nord dans la capitale et de 36 degrés, au sud à Santiago

Quand partir
C’est en octobre et novembre que le risque de cyclones est le plus élevé et entre avril et mai que les pluies sont les plus fréquentes. La saison sèche est idéale pour visiter Cuba car les températures sont moins élevées mais agréables.

Magasins
Du lundi au samedi de 10h à 19h30, fermés le dimanche.

Banques
Horaires pas fixes, ils divergent selon les banques mais la banque Nationale de Cuba est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 15h. Le samedi, de 8h à 10h.

Bureaux de change
Idem que les banques, en revanche lorsqu’il s’agit de bureaux de changes dans les hôtels, ils sont généralement ouverts du lundi au dimanche, de 9h à 20h voir 21h.

Poste
Du lundi au samedi, de 8h à 22h. Les bureaux de poste sont également ouverts le dimanche mais ferment à 18h.

Administrations publiques
Généralement du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30.

Permis de conduire
Un permis national est suffisant pour conduire à Cuba.

Voiture

Les routes à Cuba sont généralement goudronnées mais en bon état, la signalisation est peu présente voir absente, ce qui accroît le risque sur les routes. De plus, une prudence encore plus grande est nécessaire de nuit car certains véhicules circulent sans phares. Le taux d’alcoolémie autorisé au volant est de 0.

Location voiture

Vous avez la possibilité de louer un véhicule avec ou sans chauffeur, les prix sont relativement élevés. Pour se faire, vous avez besoin:

• D’une carte d’identité/passeport
• D’une carte de crédit
• Etre âgé de 21 ans minimum

Taxis

Les moins économiques pour se déplacer, les taxis appartenant aux chaînes hôtelières sont les plus confortables et sûrs.

Les taxis traditionnels à La Havane, nommés les Panataxi, sont moins chers et joignables au 81 44 44  ou 55 55 55.  On peut également trouver des taxis aux terminus de bus. Il existe également la possibilité de prendre un taxi collectif. Les principales compagnies de taxis, qui proposent des prix avantageux, pour de longues distances (le prix divisé par 4 passagers équivaux parfois au prix du bus) sont:

• Transtur
• Havanatur
• Cubataxi

Il est conseillé de négocier le prix de la course si celui-ci n’est pas fixé par un compteur.

Des taxis, proposant des tarifs plus avantageux mais circulants de manière non légale sont aussi présents sur l’île.

Les transports publics font défaut sur l’île. La qualité des transports est loin d’être comparable à celle des pays européens. C’est pour cette raison que le stop est une pratique très répandue à Cuba.

Vols

Les voyageurs en provenance de l’étranger arrivent généralement dans les aéroports internationaux suivants:

• José Marti: environ 20 km de La Havane, des bus navettes ou taxis permettent de rejoindre le centre ville.
• Santiago
• Varadero

Toutes les grandes de villes de Cuba sont desservies par la compagnie Cubana de Aviacion.
Pour plus d’informations: http://www.cubana.cu

Depuis la capitale, il est donc possible de vous déplacer en avion à un prix économique et rapidement. Pour rejoindre Santiago depuis La Havane, vous gagnez 11h de temps en avion en comparaison au bus.

Trains

Le réseau ferroviaire est étendu, la Havane est reliée à toutes les grandes villes de Cuba mais voyager en train suppose des trajets de longue durée. Par exemple, il faut environ 18h pour rejoindre Santiago depuis La Havane. Si les trains sont peu confortables, lents et rarement à l’heure, ils représentent toutefois un moyen économique pour se déplacer.

Autobus

C’est le moyen de transport le plus utilisé à Cuba car il est le plus pratique, sûr et économique. Cependant, les places manquent en raison du nombre de personnes qui l’utilisent et les véhicules sont parfois vieux, inconfortables et bruyants.

Les deux principales compagnies d’autobus sont:

• La compagnie Viazul: Autobus confortables destinés aux touristes, standard élevé et donc les prix sont plus hauts.
Pour plus d’informations: http://www.viazul.cu
• La compagnie Astro: Autobus les plus utilisés par les habitants du pays, dorénavant la compagnie met également à disposition des places, plus confortables, pour les touristes. Il est souvent nécessaire de réserver sa place pour être certain d’avoir une place.

Monnaie
Peso cubain, CUP et Peso cubain convertible, CUC
Pour connaître, le taux de change du jour: http://www.oanda.com/convert/classic
 
Cartes bancaires/crédits
Les cartes de crédit qui sont acceptées dans tous les établissements sont la Visa et la MasterCard. Pour utiliser votre carte de crédit à Cuba, celle-ci ne doit pas avoir été délivrée par une banque américaine

Les banques ne disposent pas de distributeurs automatiques sauf depuis peu dans les villes touristiques, en revanche, vous pouvez retirer de l’argent dans toutes les banques, aux guichets, durant les heures d’ouverture.
 
Chèques de voyage
Ils sont peu acceptés et donc souvent échangés contre de l’argent liquide dans les banques et bureaux de change. Par sécurité, les chèques de voyages doivent être dispensés en euro.  Les chèques de voyage de l’American Express ne sont acceptés par aucun établissement.

Pourboires
Laisser un pourboire n’est pas obligatoire mais il est devenu une pratique courante notamment dans les lieux touristiques où l’absence de pourboire sera soulignée par les serveurs.

Vaccins
Aucune vaccination n’est exigée pour rentrer dans le pays  mais les vaccinations suivantes sont recommandées:

• Hépatite A
• Hépatite B
• Tétanos
• Typhoïde

En respectant certaines mesures d’hygiène, en vous protégeant contre les risques de l’eau (éviter de boire l’eau du robinet ou de manger des aliments surgelés), du soleil, et des piqûres de moustiques, vous éviterez bien des désagréments.

Pour plus d’informations, consulter les documents figurant à l’adresse suivante: http://www.pasteur-lille.fr/fr/sante/vaccin/desc_pays/CUBA.htm

Pour tout conseil médical concernant un voyage à l’étranger: http://www.pasteur-lille.fr/fr/sante/cmv.html

Soins médicaux
Le système de soins est bon et accessible à tous, il est gratuit pour les cubains. Les hôpitaux sont nombreux et les médecins possèdent de bonnes compétences. Cuba est considéré comme l’un des pays les plus avancés en matière de soins et recherche médicale. Les soins n’étant pas gratuits pour les touristiques, nous vous conseillons de vous assurer que votre assurance maladie prend bien en charge les soins administrés à l’étranger et que vous disposez d’une assurance de rapatriement.

Ambulances, pompiers, police 116

Les communications téléphoniques étant relativement élevées, notamment pour les appels vers l’étranger, vous pouvez utiliser des cabines qui acceptent la monnaie (CUP uniquement) ou qui fonctionnent à l’aide de cartes de téléphone de 5, 10 ou 20 CUP/CUC.

Pour vos communications vers l’étranger, vous devez composer le 119 suivi de l’indicatif du pays soit le 0041 pour la Suisse, 0033 pour la France et le 0032 pour la Belgique. Composez ensuite le numéro de votre correspondant mais sans le 0.

Pour  les appels en provenance de l’étranger vers Cuba, vous devez composer l’indicatif du pays qui est 00 53 suivi de l’indicatif et du numéro de votre correspondant.

Pour les appels à l’intérieur du pays, vous devez composer le 0 puis l’indicatif de la ville (pour La Havane, par exemple, 07) et finalement le numéro de votre correspondant. Contrairement, aux appels internationaux, téléphoner à l’intérieur  du pays est peu coûteux.

Les indicatifs des principales villes sont:

• Baracoa, 21
• Bayamo, 23
• Camagüey, 32
• Cayo Coco, 33
• Cayo Largo, 45
• Ciego de Avila, 33
• Cienfuegos, 432
• Guantanamo, 21
• Guardalavaca, 24
• Holguín, 24
• Ile de la Jeunesse, 61
• La Havane, 7
• Matanzas, 45
• Pinar del Río, 82
• Sancti Spíritus, 41
• Santiago, 22
• Trinidad, 419
• Varadero, 45
• Yara, 23

Pour prendre connaissance des jours fériés à Cuba, veuillez consulter le site Internet suivant: http://www.jours-feries.com/publicholidays_2009_51.htm

110 ou quelques fois 220 volts (mais seulement dans quelques hôtels), 60 hertz. Munissez-vous d’un adaptateur!

Pour connaître la compatibilité des prises de courant électrique dans le monde entier:
http://www.voyages-transversales.com/pris0097.htm

Pour vous rendre à Cuba, vous avez le droit d’emporter:

• Vos effets personnels
• Deux bouteilles d’alcool
• Une cartouche de cigarette
• Un maximum de 10 kilogrammes de médicaments.
• Des cadeaux d’une valeur de 1000 pesos cubains mais seuls 50 pesos ne seront pas exemptés de taxes douanières.

Pour quitter Cuba, sans taxes douanières, il vous est possible d’exporter:

• 50 cigares
• Deux bouteilles d’alcool (750 ml par bouteille)

Pour tous vos achats, conservez la facture, celle-ci pourra vous être demandée. L’exportation de plantes, animaux est interdite.

Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Internet suivant: http:// www.aduana.co.cu