Qualité ESL
"Nous sommes fiers de voir que la qualité de nos services est confirmée par le taux de satisfaction de nos clients. Un signe qui ne trompe pas: plus d’un client sur deux s’adresse à ESL par « bouche à oreille », sur recommandation d’un ami ou d’un collègue de travail!"
L'assurance d'être entre de bonnes mains!
Garantie de voyage
ESL est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage: Créé par la Fédération suisse des agences de voyages FSAV, le Fonds de garantie de la branche suisse du voyage certifie que chaque membre satisfait aux critères de compétence et de solvabilité fixés par le Conseil de fondation et rembourse les sommes forfaitaires de votre séjour linguistique, en cas de faillite ou d'insolvabilité du prestataire de service avant ou après votre départ.
SALTA
ESL est membre à part entière de la SALTA. Fondée en 2003, la SALTA (Swiss Association of Language Travel Agents) a pour objectif d’établir des normes de qualité précises et homogènes et de contrôler qu’elles sont bien respectées. Les membres de SALTA garantissent à leurs clients la plus grande sécurité possible quant à la qualité et au sérieux de leurs prestations et des écoles de langues proposées.
Service de conseil professionnel
Prix d'origine
Avec ESL–Séjours linguistiques, vous êtes gagnants! Vous payez le même prix qu’en vous adressant directement à l’école. Nous travaillons exclusivement avec les prix originaux de nos écoles partenaires. En plus vous bénéficiez sans aucuns frais supplémentaires de tous les services ESL. Si, pour le même cours, la même école et les mêmes conditions, vous trouvez une offre plus avantageuse, nous vous remboursons la différence!
Gestion de votre dossier de A à Z
Contrôle qualité
Prestations
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