Politique de confidentialité

Pour gagner votre confiance, ESL s’engage à mettre tout en œuvre pour sécuriser vos réservations et protéger vos informations personnelles. La politique de ESL est de ne rassembler aucune information personnelle sur ce site Web à votre insu ou sans vous en avoir donné connaissance.
Vos informations personnelles ne seront en aucun cas transmises à un tiers et restent exclusivement réservées à un usage interne.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Dans le meme temps, en nous fournissant des informations, vous nous donnez votre accord quand à son usage dans le cadre défini ci-après.

Dans certaines pages, ESL est amené à collecter vos données pour vous fournir l’information demandée, procéder à votre inscription, ou établir une communication avec vous. Toutes les informations fournies ne seront uniquement utilisées dans le but du formulaire pour lequel vous fournissez ces informations.

• Formulaire
Nous collectons les renseignements suivants : Nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse électronique, langue, nationalité, numéro de téléphone, sexe, date de naissance.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour collecter des informations.

• Cookies
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire de contact, d'inscription, concours, demande de brochure, prise de rendez-vous.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes pour réaliser le suivi de votre requète, prendre contact avec vous si nécessaire, et réaliser un suivi statistique. Nous pourrons par ailleurs être amené à vous envoyer des informations et offres publicitaires si, et seulement si vous nous avez donner votre accord.

Nous recueillons certaines informations par le biais de log file et de fichiers témoins. Il s'agit principalement des informations suivantes : Adresse IP, Système d'exploitation, Pages visitées et requêtes, Heure et jour de connexion.
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service, de vous fournir un accueil personnalisé, et un suivi statistique. Si vous ne souhaitez pas nous fournir ces information’s, vous pouvez modifier les paramêtres de votre navigateur internet, et/ou supprimer vos cookies actuels.

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Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos données personnelles. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Nous pourrons dans ce cadre être amené à retirer votre inscription à une newsletter par exemple. Dans le cadre d’une newsletter, vous avez la possibilité de vous désinscrire via un lien situé en bas du mail.
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
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Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : protocole SSL (Secure Sockets Layer), gestion des accès - personne autorisée, logiciel de surveillance du réseau, sauvegarde informatique, identifiant / mot de passé, pare-feu.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions.

Lorsque vous faites un paiement par carte bancaire, vous accédez à des pages entièrement sécurisées. La saisie du numéro de la carte bancaire et des informations nécessaires à la transaction est assurée par Ogone. Tous les éléments de la transaction sont cryptés et confidentiels.
ESL- Séjours linguistiques a choisi le système de paiement sécurisé de Ogone afin que la transaction bancaire effectuée se passe dans des conditions optimales de sécurité. Votre paiement est directement enregistré sur le site de Ogone en mode crypté (procédé de cryptage SSL)
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Via la plateforme Ogone, nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant : VeriSign

Tout changement de notre politique de confidentialité sera publié sur cette page.

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