Qualità ESL

“Siamo fieri di constatare che la qualità dei nostri servizi è confermata dal tasso di soddisfazione dei nostri clienti. Un fattore che non inganna: più di un cliente su due si rivolge ad ESL per “sentito dire”, su raccomandazione di un amico o di un collega di lavoro!”

La sicurezza di essere in buone mani!

Rivolgendovi ad ESL, scegliete un’agenzia specializzata nell’organizzazione di soggiorni linguistici per dirigenti e professionisti. Con più di 12 anni di esperienza nel settore, il nostro “savoir-faire” vi garantisce un servizio di consulenza competente e personalizzato, dei programmi Business di qualità ed i migliori centri di formazione linguistica specializzata. Scegliete ESL – Soggiorni Linguistici e partite in tutta tranquillità!

Garanzia di viaggio

ESL è membro del Fondo di Garanzia del ramo svizzero dei viaggi: creato dalla Federazione svizzera delle agenzie di viaggio FSAV, il Fondo di garanzia del ramo svizzero dei viaggi certifica che ogni membro soddisfi i criteri di competenza e solvibilità fissati dal Consiglio di Fondazione e rimborsa le somme forfettarie del vostro soggiorno linguistico, in caso di fallimento o di insolvenza del prestatario dei servizi prima o dopo la vostra partenza.

SALTA

ESL è membro al 100% di SALTA. Fondata nel 2003, SALTA (Swiss Association of Language Travel Agents) ha l’obiettivo di stabilire delle norme di qualità precise ed omogenee e di controllare che esse vengano rispettate. I membri di SALTA garantiscono ai loro clienti la maggiore sicurezza possibile in fatto di qualità e serietà delle proprie prestazioni e delle scuole di lingua proposte.

Servizio di consulenza professionale

I vostri consulenti ESL – Soggiorni Linguistici sono dei professionisti provenienti dall’ambito del turismo o dell’insegnamento delle lingue.
Tutti partecipano al controllo della qualità dei programmi che vi proponiamo visitando regolarmente le nostre scuole partner o seguendo i corsi specifici. Per soddisfarvi al meglio, siamo al vostro servizio per ciò che più ci appassiona: i vostri progressi linguistici abbinati ad un’esperienza internazionale.

Prezzi originali

Con ESL – Soggiorni Linguistici siete vincenti! Pagate lo stesso prezzo che paghereste rivolgendovi direttamente alla scuola. Lavoriamo esclusivamente con i prezzi originali delle nostre scuole partner. In più, beneficiate senza alcuna spesa supplementare di tutti i servizi ESL. Se per lo stesso corso, la stessa scuola e le stesse condizioni trovate un’offerta più vantaggiosa, noi vi rimborsiamo la differenza!

Gestione della vostra pratica dalla A alla Z

Non dovrete preoccuparvi di nulla! ESL – Soggiorni Linguistici organizza con la massima cura i vari aspetti del vostro soggiorno all’estero: iscrizione, prenotazione, fatturazione, servizio accoglienza trasferimento aeroporto, alloggio, pasti… Ci occupiamo di tutti i rapporti con il vostro centro di formazione senza alcuna spesa supplementare.

Controllo qualità

Ai 4 angoli del pianeta, il nostro staff ESL visita le scuole per voi! Ci teniamo in effetti a conoscere da vicino gli istituti che selezioniamo e a seguire lo sviluppo delle città in cui si trovano le nostre scuole partner. Programmi inediti, nuovi corsi oppure opzioni di alloggio supplementari… siamo sempre aggiornati sulle ultime novità!

Prestazioni

Per rispondere precisamente alle vostre domande ed alle vostre priorità personali, un soggiorno linguistico deve essere organizzato nei minimi dettagli ed i consigli degli specialisti sono spesso indispensabili. Programmi dei corsi, prezzi, visti, voli, alloggio, assicurazioni o corsi “su misura”… rispondiamo a tutte le vostre domande. Non esitate a contattarci o a prendere un appuntamento per venire a discutere del vostro progetto in uno dei nostri uffici. Gli appuntamenti sono gratuiti. Approfittatene e partite in tutta tranquillità!