À propos d'ESL, Informations légales
À propos d'ESL

Informations légales

Informations légales

Qu’est-ce que le "Fonds de garantie"?
ESL est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage.
Le Fonds de garantie a été créé par la Fédération suisse des agences de voyages FSAV - avec le soutien des plus grands tour-opérateurs - sous la forme d'une fondation indépendante. Chacun de ses membres remplissent les critères de compétence et de solvabilité fixés par le Conseil de fondation.

Quels sont les avantages du "Fonds de garantie"?
Le Fonds de garantie de la branche suisse du voyage rembourse les sommes forfaitaires de votre séjour linguistique, en cas de faillite ou d'insolvabilité du prestataire de service avant votre départ. Si l'insolvabilité survenait après votre départ, le Fonds de garantie prendrait en charge les frais du voyage de retour, pour autant que le prestataire ne s'acquitte pas de ses obligations.

http://www.reisegarantie.ch
SALTA
ESL est membre de l’Association des organisateurs de voyages linguistiques en Suisse: SALTA
Fondée en 2003, la SALTA (Swiss Association of Language Travel Agents) a pour objectif d’établir des normes de qualité précises et homogènes et de contrôler qu’elles sont bien respectées.
Les membres de SALTA garantissent à leurs clients la plus grande sécurité possible quant à la qualité et au sérieux de leurs prestations et des écoles de langues proposées.

Journées d'information

ESL – Séjours linguistiques proche de chez vous ! Venez nous rencontrer lors de nos journées d’information dans votre région.

5 raisons de choisir ESL – Séjours linguistiques

  1. Star Agency Europe
  2.  

    ESL élue meilleure agence d’écoles de langues d'Europe

    Pour la 5e fois, ESL – Séjours linguistiques a remporté le titre de Meilleure agence d'Europe aux ST Awards 2016.

  3.  

    Meilleur prix garanti

    Nous vous remboursons la différence de prix si pour le même cours, la même école et les mêmes conditions, vous trouvez moins cher dans une autre agence de séjours linguistiques en Suisse.

  4.  

    Service gratuit et personnalisé

    Nous vous offrons un suivi personnalisé et entièrement gratuit à chaque étape de votre séjour linguistique.

  5.  

    Satisfaction clients

    En 2017, 96% de nos étudiants ont recommandé ESL – Séjours linguistiques à leurs proches.

  6.  

    Qualité certifiée

    ESL – Séjours linguistiques est agréé par les organes de contrôle qualité du tourisme et de l'éducation.