Ce cours examine l'importance du marketing pour les entreprises et la société en général tout en offrant un aperçu des concepts et de la terminologie utilisés en marketing. Vous découvrirez ce qu'est le mix marketing et apprendrez les rudiments de la conception d'un plan marketing en examinant l'importance des relations avec les consommateurs. Vous gagnerez en assurance en anglais afin de répondre au mieux aux besoins élémentaires des entreprises en matière de planification, de développement et de gestion de produits, de prix, de circuits de distribution et de promotion.
Pour obtenir le certificat, vous devrez suivre les cours de International Business and Marketing. Vous apprendrez ce qu’est le business dans un contexte international, ainsi que les bases pour un planning et pour des stratégies de marketing efficaces.

Marketing (4 semaines)
Ce cours est conçu pour introduire les étudiants aux concepts et à la terminologie du marketing. Il analyse l’importance du marketing dans les entreprises et dans la société en général. Vous étudierez les éléments principaux d’un plan de marketing, le marketing mix et les relations avec les consommateurs. Vous apprendrez à répondre au mieux aux besoins fondamentaux des entreprises en matière de planification, de développement et de gestion des produits, de prix, de circuits de distribution et de promotion.

International Business (4 semaines)
Ce cours introduit les étudiants à la globalisation et aux activités à valeur ajoutée des entreprises dans l’économie globale actuelle. Premièrement, vous discuterez de l’impact des cultures nationales sur le business international. Ensuite, vous analyserez les forces externes qui affectent les entreprises, les organisations internationales, les forces de travail et juridiques dans un contexte global. Enfin, le cours touchera les alliances stratégiques et l’impact des bouleversements écologiques sur le planning stratégique des entreprises internationales.


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Organizational Behaviour (cours de 4 semaines)

Une introduction approfondie au comportement organisationnel et aux applications possibles de ses théories dans le milieu des affaires d'aujourd'hui. Découvrez comment le comportement d'individus et de groupes peut affecter une entreprise, puis appliquez la théorie et développez vos aptitudes à la gestion, notamment en matière de motivation, de travail d'équipe, de leadership et de prise de décision.



Managerial Communications (cours de 4 semaines)

Les compétences en communication sont essentielles pour qui veut réussir dans les affaires. Ce cours examine le rôle de la communication dans les environnements professionnels et interculturels. Les participants apprendront à écrire dans un style formel et à préparer des présentations d'affaires.



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Introduction to Management (cours de 4 semaines)
Approfondissez votre connaissance des concepts clés de la gestion et des fonctions managériales dans un environnement professionnel. Vous améliorerez votre compréhension des processus de gestion, y compris la planification, l'organisation, la direction et la conduite des activités de l'organisation. Ce cours vous permettra d'acquérir des compétences fondamentales pour suivre d’autres formations en management par la suite.



Business Law (cours de 4 semaines)

Familiarisez-vous avec le jargon de la loi. Les étudiants auront un aperçu de la terminologie juridique de base, notamment en matière de droit des affaires. Cette formation met plus particulièrement l'accent sur le droit des contrats, car les contrats sont au cœur du commerce international. Des études de cas et des exemples tirés de l’actualité seront utilisées en cours. Des visites de tribunaux seront organisées dans le cadre de cette formation.



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Ce programme est reconnu par le CIM (Canadian Institute of Management). Le CIM est une association nationale de cadres supérieurs qui reconnaît les cadres et les programmes de gestion dans le cadre de l'octroi de crédits. A l’issue de la formation, l'école vous aidera à obtenir cette reconnaissance. Cette formation menant au « Diploma » (Diplôme) se compose de 2 courses (certificats) :

• Organizational Behavious (4 semaines)

• Managerial Communications (4 semaines)

• Introduction to Management (4 semaines)

• Business Law (4 semaines)




À l'obtention du Diploma in Supervisory Management, les participants disposeront d’une base solide de compétences en affaires et en communication, ainsi que des qualités humaines et de leadership indispensables pour exercer efficacement à la fonction de cadre. Cette formation fournit également des compétences en matière de planification, d'organisation et de logistique, ainsi que les connaissances juridiques élémentaires pour diriger des personnes. Des études de cas, des discussions en classe, des sorties éducatives, des présentations et des projets de groupe complèteront la formation.



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Ce programme intensif vous propose une vision globale des entreprises hôtelières, de leurs besoins et de comment les gérer. Il vous permettra d'acquérir des connaissances générales dans le domaine de la gestion hôtelière (réception et accueil, gestion aliments et boissons, administration, organisation d’évènements spéciaux, etc.) et de choisir un parcours professionnel dans ce secteur en perpétuelle évolution. A la fin du cours, non seulement vous serez prêt pour un vaste éventail de postes différents, mais vous obtiendrez aussi un certificat linguistique reconnu dans le monde entier.


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Ce programme intensif vous propose une vision globale des entreprises hôtelières, de leurs besoins et de comment les gérer. Il vous permettra d'acquérir des connaissances générales dans le domaine de la gestion hôtelière (réception et accueil, gestion aliments et boissons, administration, organisation d’évènements spéciaux, etc.) et de choisir un parcours professionnel dans ce secteur en perpétuelle évolution. A la fin du cours, non seulement vous serez prêt pour un vaste éventail de postes différents, mais vous obtiendrez aussi un certificat linguistique reconnu dans le monde entier.


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Choisissez un parcours professionnel dans le secteur hôtelier et obtenez un certificat officiel grâce à ce programme passionnant ! Ce cours vous aidera à définir vos objectifs et à trouver un bon job dans ce secteur en perpétuelle évolution. Vous apprendrez à gérer les fonctions de ménage ou d’accueil, à superviser une équipe de professionnels ou à coordonner un évènement. Vos professeurs vous aideront également à écrire un CV et une lettre de présentation efficaces, et vous donneront des conseils pour réussir vos entretiens, vous préparant ainsi à affronter de nombreux postes différents.


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Diploma in Customer Service

Si vous êtes intéressé par une carrière dans le tourisme, l’hôtellerie ou la vente, ce cours vous aidera à vous préparer. D’une durée de 26 semaines (ou 48 semaines pour le programme du soir), le cours comprend des modules comme les bases de l’informatique, l’interaction avec la clientèle, l’information et l’assistance au public, ainsi que la préparation à la recherche d’emploi. Pendant le cours, les étudiants apprendront à gérer les réclamations des clients, à travailler en équipe et à informer les clients.


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Ce programme est spécialement conçu pour les étudiants souhaitant travailler dans le marketing, la vente ou les relations publiques, à l’intérieur du secteur hôtelier. Il vous permettra d’acquérir des compétences et des connaissances sur des thèmes spécifiques tels que la segmentation du marché, la publicité, les relations publiques, l’étude de marché et les prix. A la fin du cours, vous recevrez un certificat officiel qui vous aidera à trouver un emploi dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme (par exemple en tant qu’assistant marketing ou de coordinateur des relations publiques).

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