Jobs chez ESL

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung. 

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Stellenbeschreibung

Für unsere Agentur im Zentrum von Köln suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

Stellenbeschreibung

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Qualifikationen

Dein Profil

• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt
• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen 

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine dynamische Arbeitsatmosphäre
• Ein Arbeitsplatz direkt auf der Apostelnstr.11
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

 Arbeitsort : Köln

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“.

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Description de l'entreprise

Un des leaders dans le domaine des séjours linguistiques, ESL organise des séjours linguistiques dans le monde entier depuis 1996. Notre présence est internationale et nous possédons plus de 45 bureaux de ventes en Europe. Au-delà des barrières linguistiques, culturelles et géographiques, notre mission a déjà permis d’accompagner des milliers d’étudiants dans leur projet d’apprentissage d’une langue et de découverte du monde.

Description du poste

Les langues et les voyages vous passionnent ? Vous appréciez le contact avec la clientèle et êtes prêt/-e à vous investir ? Un nouveau challenge professionnel vous attend chez ESL ! 

Pour notre agence de Paris, nous recherchons actuellement un/e conseiller/ère en séjours linguistiques en contrat à durée déterminée.

Mission du poste

Vous aurez pour mission de développer les ventes de programmes éducatifs par le biais de devis écrits, téléphones et entretiens personnalisés ainsi que lors de journées d’informations et salons spécialisés en France.

Tâches principales

• Assurer le conseil et la vente de séjours linguistiques sur mesure, en français (ventes majoritairement par téléphone, par e-mail et sur rendez-vous)
• Analyser et cerner la demande des clients selon leurs besoins
• Établir des devis écrits aux clients en agence, par téléphone et par email
• Assurer le suivi régulier des clients (par téléphone, par email)

Qualifications

Vos compétences professionnelles

• Vous avez une formation commerciale BTS ventes ou BTS tourisme obligatoire
• Vous bénéficiez d’une expérience dans la vente (indispensable), en agence de voyage un atout
• Vous maîtrisez les différentes techniques de ventes (rendez-vous en agence, téléphone, etc.) et êtes à l’aise dans les contacts et dans l’approche commerciale
• Vous savez travailler de manière indépendante, organisée et avez un sens aigu des responsabilités
• Vous avez une bonne orthographe et de l’aisance rédactionnelle
• Vous maîtrisez les outils informatiques usuels

Vos compétences personnelles

• Vous aimez le service et la relation client
• Français: niveaux C2/C1
• Vous possédez le sens du contact, de la communication ainsi qu’un sens aigu de la satisfaction client
• Vous êtes disponible, flexible et avez un bon esprit d’équipe
• Vous possédez de bonnes connaissances en géographie 
• Vous avez l’expérience, le goût des voyages et avez idéalement effectué un ou plusieurs séjours linguistiques

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

• L’opportunité de développer vos compétences dans un milieu international et dans le domaine passionnant des séjours linguistiques
• Une ambiance de travail dynamique
• Une éthique d’entreprise tournée vers le développement durable

Lieu de travail : Paris, France

Date d’engagement :ASAP

Type de contrat : CDD - 10 mois

Taux d’activité : 100%

Référence à mentionner : SALES_Paris

Vous correspondez au profil et êtes intéressé/-e par le poste? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature en français (CV) accompagné d’une lettre de motivation par notre plateforme de recrutement, Smartrecruiters. 

Veuillez noter que seulement les candidatures reçues par notre plateforme de recrutement seront considérées pour le poste et recevront une réponse.

Je suis intéressé(e)

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung. 

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Stellenbeschreibung

Für unsere Agentur im Zentrum von Wien suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Qualifikationen

Dein Profil

• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt
• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen 

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine junge und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

 Arbeitsort : Wien

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“.

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Stellenbeschreibung

Für unsere Agentur im Berlin suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

Stellenbeschreibung

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Qualifikationen

Dein Profil

• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein "growth mindset", siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine junge und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Ein Arbeitsplatz direkt auf der Königstraße/Stadtmitte
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

Arbeitsort : Berlin

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: "link smartrecruiter".

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung.

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Stellenbeschreibung

Für unsere Agentur im Berlin suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Qualifikationen

Dein Profil

• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine junge und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Ein Arbeitsplatz direkt auf der Königstraße/Stadtmitte
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

Arbeitsort : Berlin

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“.

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung. 

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Stellenbeschreibung

Für unsere Agentur im Zentrum von Barcelona suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

Stellenbeschreibung

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Qualifikationen

Dein Profil

• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt
• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen 

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine dynamische Arbeitsatmosphäre
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

 Arbeitsort : Barcelona

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“.

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Unternehmensbeschreibung

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung. 

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Für unsere Agentur im Zentrum von Stuttgart suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

Stellenbeschreibung

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Dein Profil

• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt
• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen 

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine junge und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Ein Arbeitsplatz direkt auf der Königstraße/Stadtmitte
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

 Arbeitsort : Stuttgart

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“.

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Unternehmensbeschreibung

Company Description

Bringst du gerne Menschen zum träumen und strahlen? Begeisterst du dich für Sprachen, Kulturen und Reisen? Du möchtest gerne deine eigenen Auslandserfahrungen mit anderen teilen und sie diesbezüglich beraten? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf dich!

ESL Sprachreisen ist der in Europa führende Anbieter für Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Fremdsprachenkurse im In- und Ausland. Wir sind europaweit präsent und verfügen über mehrere Standorte in diversen Ländern. Jedes Jahr entscheiden sich über 25‘000 Kunden mit ESL ihren Traum einer Sprachreise zu realisieren, die Welt zu bereisen und eine Fremdsprache zu lernen – und zwar dort, wo sie gesprochen wird.

ESL durfte über die letzten Jahre wichtige Preise in der Branche entgegen nehmen. Nachdem wir fünf Mal hintereinander zur besten Sprachreise-Agentur Europas ausgezeichnet wurden, gab es einen Eintrag in die Hall of Fame mit dem Life Time Award. Diese prestigeträchtige Auszeichnung beruht auf den Stimmen von tausenden Sprachschulen auf der ganzen Welt sowie dem Feedback unserer Kunden betreffend der hohen Qualität der Beratung. 

Seit 2019 gehört ESL Sprachreisen der Kaplan Languages Group (KLG) an, eine der global grössten Sprachschulketten für Englisch. Gleichzeitig führt ESL den Weg als eigenständige und unabhängige Sprachreisen-Agentur in Europa und innerhalb der KLG fort.

Für unsere Agentur im Zentrum von Hamburg suchen wir eine(n) Language Travel Consultant mit den unten aufgeführten Qualifikationen und Persönlichkeitsmerkmahlen.

Stellenbeschreibung

• Individuelle Kundenberatung (u.a. face to face, telefonisch, Skype, Live Chat und Email)
• Die Erstellung von persönlichen Angeboten/Offerten
• Zusammenstellung von Dokumenten und die Organisation des Sprachaufenthaltes
• Abklärungen mit unseren internationalen Sprachschulen weltweit auf Englisch
• Teilnahme an Informations- und Messeveranstaltungen in der gesamten Deutsch
• Mitarbeit bei der Marktentwicklung, Partnerschaften mit lokalen Schulen, Universitäten und Hochschulen in der Region für die Gewinnung von Neukunden
• Diverse Marketing- sowie administrative Aktivitäten bzw. Tätigkeiten

Dein Profil

• Du verfügst über Erfahrung im Verkauf und in der Beratung mit direktem Kundenkontakt
• Du hast mind. eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder die höhere Fachschule, Fachhochschule oder ein Studium absolviert
• Du sprichst fließend Deutsch und hast ein Flair für Fremdsprachen, bringst ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit

Deine persönlichen Kompetenzen 

• Du verfügst über eine große Reiseerfahrung
• Länder, Leute und Kulturen sind eine deiner großen Interessen und Leidenschaften
• Du bist eine offene Person und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast eine proaktive Art dich bei Projekten, bei der Problemlösung und mit kreativen Ideen einzubringen
• Du hast ein „growth mindset“, siehst Schwierigkeiten als Chancen, diese zu meistern
• Dein Interesse am Gegenüber, deine extrovertierte und engagierte Persönlichkeit kommt gut an und du sprühst vor Energie, bist flexibel und weltoffen
• Deine offenes Herz, dein Lachen, deine Freude ganz allgemein an Menschen, am Reisen und dein Teamspirit runden dein Profil für diesen Job als Language Travel Consultant ab

Wir bieten dir:

• Ein internationales Umfeld, wo du deine Ideen einbringen kannst und gehört wirst
• Flache Hierarchie-Wege
• Eine junge und dynamische Arbeitsatmosphäre
• Ein Arbeitsplatz direkt auf der Königstraße/Stadtmitte
• Eine auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Unternehmensethik
• Talentförderung und Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland

Arbeitsort : Hamburg

Arbeitsbeginn : Ab sofort oder nach Vereinbarung

Vertragsform: Unbefristeter Arbeitsvertrag 

Beschäftigungsquote: 100%

Du möchtest gerne Verantwortung tragen, ein Team zu Bestleistungen motivieren, unterstützen und gleichzeitig dank deiner Passion für Sprachen und Kulturen die Sprachaufenthalte-Träume der Kunden in die Realität umsetzen? Dann sende uns jetzt deine Bewerbung per unserer Job-Plattform zu: „link smartrecruiter“.

Gewünschte Unterlagen:

Lebenslauf mit Foto

Reiseerfahrung (Liste mit allen bereisten Städten/Länder inkl. Jahr wann bereist und für wie lange)

Motivationsschreiben

Gehaltsvorstellungen

Bewerbungen welche nicht den Anforderungen entsprechen oder bei fehlen der zusätzlichen Infos wie Ihre Gehaltsvorstellung oder Reiseliste, können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte gehen Sie auf alle gewünschten Punkte in der Bewerbung ein. Wir freuen uns auf Ihre Kandidatur.

Company Description

Ti piace far sognare e viaggiare le persone?  Vivi a Milano o nelle vicinanze?  Sei appassionato di lingue, culture e viaggi? Ti piacerebbe condividere le tue esperienze all'estero e consigliare gli altri a riguardo?

Una nuova sfida professionale ti aspetta in ESL!

Al di là dei confini linguistici, culturali e geografici, ogni anno più di 25 mila studenti scelgono di prenotare un soggiorno linguistico con ESL, realizzando il loro obiettivo di imparare una lingua e di scoprire il mondo.

Nel corso degli anni ESL ha ricevuto molti riconoscimenti nel suo settore. Nel 2016 è entrata definitivamente nella ” Hall of Fame” come migliore agenzia europea di viaggi studio all'estero, dopo aver vinto il relativo premio per 5 volte nell’arco di 6 anni. Questo prestigioso riconoscimento si basa sui voti di migliaia di scuole di lingua in tutto il mondo, e premia la qualità della consulenza e l'elevato servizio fornito da tutto il personale ESL.

Nel 2019, ESL è entrata a far parte del Gruppo Kaplan Languages, una delle più grandi catene globali di scuole di lingua inglese. ESL continua a lavorare come agenzia indipendente all'interno del gruppo KLG.

 

 

Job Description

La tua missione sarà quella di sviluppare le vendite di viaggi studio per clienti residenti in Italia, attraverso preventivi scritti, telefonate e colloqui personalizzati.

Principali mansioni:

• Consulenza ai clienti e vendita di soggiorni linguistici personalizzati (principalmente per telefono, e-mail, o di persona)
• Analizzare e rispondere alle richieste dei clienti, in base alle loro esigenze
• Fornire ai clienti preventivi scritti di persona, per telefono o via e-mail
• Assicurare un follow-up regolare con i clienti (via telefono, via e-mail)

Le tue competenze professionali:

• Possiedi capacità interpersonali e di comunicazione
• Sei in grado di lavorare in modo autonomo e organizzato, con un elevato senso di responsabilità
• Sei madrelingua italiana e hai un ottimo livello di inglese (almeno B2); qualsiasi altra lingua conosciuta è un plus

Preferenze:

• Esperienza precedente in una posizione di vendita, idealmente in un'agenzia di viaggi
• La conoscenza del programma di “Anno scolatisco all’estero” è un plus

Qualifications

• Hai un aspetto elegante
• Sei disponibilie e flessibile, hai un buon spirito di squadra
• Hai una buona conoscenza della geografia
• Hai esperienza e voglia di viaggiare

Additional Information

Cosa ti offriamo:

• L'opportunità di sviluppare le tue competenze in un ambiente internazionale, nell'entusiasmante settore dei soggiorni linguistici
• Un'atmosfera di lavoro dinamica
• Un ambiente in cui l'etica aziendale e lo sviluppo sostenibile sono importanti
• Stipendio competitivo
• Buoni pasto
• Luogo di lavoro: Milano (Italia)
• Data di inizio: prima possibile
• Riferimento: ESL_LTC
• Tipo di contratto: contratto di 9 mesi (con prospettiva di una posizione permanente)
• Orario di lavoro: Tempo pieno

Diversity and inclusion are important to us, and we’re constantly working to improve these aspects. At KLG and all our brands, we don’t just accept our differences, we fully support and celebrate them.

We’re committed to equal opportunity employment regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender, or gender identity or expression. We strive to be an equal opportunity workplace.

Descripción de la empresa

ESL Languages es la principal agencia europea de estudios en el extranjero. Llevamos organizando cursos de idiomas en el extranjero en todo el mundo desde 1996. Nuestra presencia es internacional, con más de 35 oficinas de venta en toda Europa.

Más allá de las fronteras lingüísticas, culturales y geográficas, más de 25 mil estudiantes cada año deciden reservar con ESL y hacer realidad su objetivo de aprender un idioma y descubrir el mundo.

ESL ha recibido muchos reconocimientos del sector a lo largo de los años. Entramos en el eterno Salón de la Fama como Mejor Agencia Europea de Estudios en el Extranjero en 2016 después de ganar 5 veces en 6 años consecutivos. Este prestigioso premio de ST se basa en los votos de miles de escuelas de idiomas de todo el mundo y premia el asesoramiento de calidad y el alto servicio prestado por todo el personal de ESL.

En 2019, ESL pasó a formar parte del Grupo Kaplan Languages, una de las mayores cadenas mundiales de escuelas de inglés. ESL sigue trabajando como agencia independiente dentro del grupo KLG.

Descripción del empleo

Tu misión será desarrollar la venta de programas de educación para clientes residentes en España y el mercado internacional mediante presupuestos escritos, llamadas telefónicas y entrevistas personalizadas. 

Requisitos

Tareas principales:

• Asesorar a los clientes y vender estancias lingüísticas personalizadas (principalmente por teléfono, correo electrónico o en persona)
• Analizar y atender las demandas de los clientes, en función de sus necesidades
• Proporcionar a los clientes presupuestos por escrito en persona, por teléfono o por correo electrónico
• Garantizar el seguimiento regular de los clientes (por teléfono, por correo electrónico)
• Se valorará el conocimiento del programa de escuelas secundarias 

Tus competencias profesionales:

• Debe tener experiencia previa en un puesto de ventas, idealmente en una agencia de viajes 
• Tienes habilidades interpersonales y de comunicación 
• Eres capaz de trabajar de forma autónoma y organizada, con un alto sentido de la responsabilidad 
• Tienes un nivel C2 de español y catalán, y  tienes un muy buen nivel de inglés (al menos nivel B2), cualquier otro idioma es un plus

Calificaciones
Tus aptitudes personales:

• Tiene una apariencia elegante 
• Tienes disponibilidad y flexibilidad, con un buen espíritu de equipo 
• Tiene un buen conocimiento de la geografía 
• Tiene experiencia y gusto por viajar
• Información adicional

Información adicional

Lo que te ofrecemos

• La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un entorno internacional, en el apasionante campo de los viajes lingüísticos
• Un ambiente de trabajo joven y dinámico
• Un entorno en el que la ética empresarial y el desarrollo sostenible son importantes
• Desayuno los lunes y fruta los jueves
• Free coffee
• Salario competitivo + Ticket restaurante
• Medio día de fiesta en el día de tu cumpleaños 
• Descuentos en seguro medico 
• Cursos de idiomas en el extranjero 

Lugar de trabajo: Barcelona
Fecha de inicio: ASAP
Referencia: ESL_LTC Barcelona
Tipo de contrato: Permanente con 3 meses de periodo de prueba 
Tasa de actividad: Jornada completa

Company Description

ESL Languages is the leading European study abroad agency. We have been organising language courses abroad throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 35 sales offices across Europe.

Beyond linguistic, cultural and geographical borders, more than 25 thousand students every year make the choice to book with ESL and make their goal of learning a language and discovering the world a reality.

ESL received many industry accolades over the years. We entered into the eternal Hall of Fame as Best European Study Abroad Agency in Europe in 2016 after winning 5 times in 6 consecutive years. This prestigious ST award is based on the votes of thousands of language schools around the world and rewards the quality counseling and high service provided by all of the ESL staff.

In 2019, ESL became part of the Kaplan Languages Group, one of the largest global chains of English language schools. ESL continues to work an independent agency within the KLG group.

Job Description

We are currently looking for a Customer Care officer for our German & Austrian markets to complete our Customer Care team, based in Barcelona.

 Job overview

The main function is to organise languages courses abroad from the offer made by the sales offices to the return back home after the stay. 

Main tasks and responsibilities:

• Processing enrolments using our internal CRM system
• Managing customers’ files
• Assisting customers before, during and after their stay
• Invoicing bookings and ensuring receipt of payments from customers
• Collecting invoices from Partner schools and validating payments
• Dealing any special requests and complaints
• Providing personalized advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course, meeting the assigned deadline for each step
• Keeping up with local and international news to be informed of any events happening in major touristic zones
• Knowing the products and services offered by ESL perfectly
• Being flexible depending on the period, deadlines, workload and support in other Customer care markets and ESL departments
• Being available for the department, the Customer Care manager(s) and other employees
• Assisting the manager in training
• Assisting the department in reaching its objectives
• Assisting with any special projects or various administrative tasks as assigned
• Organising and planning your own work
• Communicating effectively:
  • With members  of  the  Customer Care  department
  • With Sales offices
  • With Partner schools in English
  • With clients in their mother tongue (and second language if knowledge is good enough)
• Handling customers' end of stay feedbacks and reviews
• Gathering testimonials
• Being able to redirect, up sell, cross sell to avoid changes and cancellations

Qualifications

Your professional skills

• Experience of language studies abroad is a plus
• You are able to work in an autonomous and organised manner, with a high sense of responsibility
• Your mother tongue is German or at you have at least a C2/C1 level and you have a very good command of English (C1) 
• You possess a good knowledge of geography

 Your personal skills

• You have great communication skills
• As a committed team player, you are flexible and have great listening abilities
• You have experience and a taste for travelling

Additional Information

What We Offer You:

• The opportunity to develop your skills in an international environment, in the exciting field of language travel
• A dynamic work atmosphere
• An environment where corporate ethics and sustainable development matter
• Competitive salary 
• Ticket Restaurant 
• Language Courses Abroad 
• Tea and coffee everyday
• Breakfast on Mondays & Fresh Fruit on Thursdays 
• Work from home: 2 days per week after training period

• Place of work: Barcelona
• Start date: asap
• Type of contract: permanent
• Activity rate: Full time

If you fit the profile and are interested in this position, please send us your application file in English (résumé) along with a cover letter. Please note that only applications received through our online platform will be informed of the status of their application.