Von Hotels und Eventfirmen bis zu Restaurants und Bars: Die dynamische Hospitality-Branche boomt und stellt 1 von 11 Jobs weltweit. Für Student/-innen, denen Reisen, Teamarbeit und die Zufriedenheit ihrer Kunden besonders am Herzen liegen, ist der Bereich Hospitality der perfekte Einsatzort.
Da es sich um eine von Natur aus internationale Branche handelt, schätzen Arbeitgeber gute Englischkenntnisse hier besonders. Wenn du dich für ein berufsbezogenes Sprachzertifikat mit ESL in einem englischsprachigen Land entscheidest, ist das die perfekte Chance, deine Sprachkompetenzen auf ganz natürliche Weise zu festigen, während du parallel neue Fähigkeiten in deiner Wunschbranche erwirbst.
Internationale Arbeitserfahrungen sind eine wertvolle Ergänzung, um in der Hospitality-Branche erfolgreich durchzustarten. Entdecke unsere berufsbezogenen Sprachzertifikate Hospitality in Kanada und runde dein Programm durch ein bezahltes Praktikum oder einen Teilzeitjob ab.
Kundenservice (48 Wochen)
In der Hospitality-Branche steht der Kunde stets im Mittelpunkt. Die Zufriedenheit deiner Kund/-innen gehört also zu einer deiner Hauptaufgaben, wenn du im Hospitality-Bereich tätig bist. Mit unserem Kurs Kundenservice kannst du dich perfekt auf diese Anforderungen vorbereiten. Auf dem Programm stehen unter anderem folgende Themen: grundlegende IT-Kenntnisse, Interaktion mit Kund/-innen, Bereitstellen von Informationen und Unterstützung, Vorbereitung auf die Jobsuche. Ausserdem lernst du, wie du mit Kundenbeschwerden umgehst, erfolgreich im Team arbeitest und deine Kundschaft mit relevanten Informationen versorgst.
Zertifikat Hospitality Operations (44 Wochen)
Bei diesem Kurs lernst du die wichtigen Konzepte aus der Hospitality-Branche kennen und erwirbst praktisches Know-how in den unterschiedlichsten Bereichen. Auf dem Programm stehen unter anderem folgende Themen: Gästemanagement, Front Desk, Food & Beverage etc. Im Rahmen eines motivierenden und praxisorientierten Unterrichts erfährst du alles darüber, was für die volle Zufriedenheit deiner Gäste wichtig ist und sicherst dir eine Top-Position auf dem Bewerbermarkt deiner Wunschbranche. Dieses Zertifikat eröffnet dir vielseitige Jobmöglichkeiten, unter anderem in den Bereichen Concierge-Service, Gästeservice, HR, Food & Beverage-Management und weiteren.
