ESL Language Travel Awards

​ESL Language Travel Awards

Die ESL Language Travel Awards zeichnen die Schulen aus, die im vorausgehenden Jahr aussergewöhnlich gute Leistungen erbracht haben. Mehr als 400 Partnerschulen von ESL weltweit kommen für den Preis in Frage.

Die ESL Language Travel Awards stützen sich ab auf mehr als 7.400 Kundenbewertungen und Rückmeldungen von mehr als 180 Mitarbeitern in unseren 50 ESL Verkaufsstellen. Sie bieten daher eine faire und objektive Beurteilung der Schulen, die sich besonders ausgezeichnet haben.

Die Gewinner des Jahres 2017 sind:

Schule des Jahres (Englisch)

  • Schule des Jahres (andere Sprachen)

  • Schulgruppe des Jahres

    Schuleinrichtungen des Jahres

  • Unterkunft des Jahres

  • Freizeitprogramm des Jahres

  • SVU-Champion des Jahres

    Unterrichtsprogramm des Jahres

  • Unser herzlicher Glückwunsch geht an alle Gewinner!

    Entdecken Sie die ESL Language Travel Award Gewinner des Vorjahres mit einem Klick auf das nachstehende Jahr:
    2016

    Wie werden die Preise vergeben?

    Die Preise beruhen auf den Rückmeldungen, die wir von unseren Studenten und Mitarbeitern erhalten.

    Nach ihrer Rückkehr von ihrem Sprachaufenthalt bitten wir unsere Studenten, alle Gesichtspunkte ihres Aufenthalts zu beurteilen. Dies beinhaltet sowohl die Einrichtungen wie auch die Qualität des Unterrichts, die Unterkunft und die Freizeit. Für jede Kategorie werden auch spezifische Fragen gestellt (zum Beispiel über Standort, Gemeinschaftsbereiche, Klassenzimmer und Infrastrukturen im Bereich „Einrichtungen“).

    In den meisten Kategorien werden die ersten zehn Schulen von den Studenten am besten bewertet. Alle Mitarbeiter von ESL, die direkt mit den Schulen arbeiten, beurteilen diese gemäss ihren eigenen Erfahrungen. Die Gewinner werden aufgrund der Kombination aus diesen beiden Beurteilungen ermittelt. (Die Fragen, die wir unseren Mitarbeitern stellen, laufen hinaus auf „wie wirkt sich Eure Zusammenarbeit mit dieser Schule auf eine bessere Dienstleistung an unseren Kunden aus?“)

    Unser Team steht im täglichen Kontakt mit Studenten und Schulen. Diese Zusammenarbeit bedingt nicht nur Kenntnisse des Produkts und Know-how, sondern umfasst auch Logistik, Verfügbarkeiten und Eingehen auf besondere Wünsche. Unsere Teams müssen einerseits auf die Bedürfnisse der Studenten eingehen und die Ziele jedes einzelnen Kunden genau einschätzen. Darum besuchen unsere Mitarbeiter die Schulen regelmässig und können demzufolge umfassende Rückmeldungen machen. Alle diese Anstrengungen ermöglichen es uns und unseren Partnerschulen, jedem Studenten eine individuelle Erfahrung zu bieten. 

    Die Kategorie SVU-Champion stützt sich auf den Einsatz unseres Instruments zur Selbstbeurteilung SVU ab. Dieser Online-Fragebogen bietet den Partnerschulen die Möglichkeit, den Vollendungsgrad der Ziele ihrer SVU-Strategie selbst zu beurteilen. Unsere Verpflichtung, den Einsatz der SVU-Prinzipien in unserem Marktbereich voranzutreiben, gibt uns die unbestrittene Befähigung zur Verleihung dieser Preise. Die Schulen einer Gruppe werden als Ganzes und daher nicht als Einzelschulen beurteilt.

    In einigen Kategorien zählen nur die Rückmeldungen der Studenten, so zum Beispiel für die Unterrichtsprogramme des Jahres und die Freizeitprogramme des Jahres. Diese stützen sich direkt auf die Erfahrungen der Studenten vor Ort ab. 

    Gewinnen ist nicht Alles...
    Doch es ist von Bedeutung. Die Preise sind die Gelegenheit, ausgezeichnete Leistungen zu belohnen - und ein Ansporn für alle unsere Partnerschulen, den Studenten die allerbeste Erfahrung zu ermöglichen. Sehen Sie die Liste der besten zehn Kandidaten jeder Kategorie in diesem Blog

    Die Gewinner dieser Preise können stolz sein auf die Tatsache, dass sie von jenen Menschen ausgezeichnet wurden, die für sie von grösster Bedeutung sind. 
     

    ESL Certificate of Excellence

    Die Auszeichnungen von ESL für hervorragende Leistungen zeigen Ihnen auf, welche Schule ihren Studenten eine erstklassige Erfahrung ermöglicht. 

    Was ist die Auszeichnung von ESL für hervorragende Leistungen?
    Die Auszeichnung von ESL für hervorragende Leistungen belohnt Schulen, die bei ihren Dienstleistungen eine lückenlos hohe Qualität bieten. Nur Schulen, über die wir ganzjährig ausgezeichnete Rückmeldungen unserer Studenten erhalten, können diese Anerkennung entgegennehmen.

    Im Oktober analysieren wir die Resultate der Kundenzufriedenheit während der vorangegangenen 12 Monate und vergeben dann die Exzellenz-Zertifikate des Jahres.Das Logo der Exzellenz-Zertifikate ist auf dem Profil jeder ausgezeichneten Schule ersichtlich.
    ESL - ESL Language Travel Awards
    Wer erfüllt die Kriterien für eine Auszeichnung von ESL für hervorragende Leistungen?
    Falls sie die Kriterien erfüllen, sind alle unsere mehr als 400 Partnerschulen weltweit für die Auszeichnung wählbar.

    Welches sind die Kriterien?
    Die Auszeichnung von ESL für hervorragende Leistungen belohnt die Schulen gemäss den Rückmeldungen unserer Studenten. Am Ende ihrer Programme bewerten die Studenten verschiedene Gesichtspunkte ihres Aufenthalts, darunter die Einrichtungen der Schule, den Unterricht, die Qualität, die Unterkünfte und die Freizeitprogramme.

    Zum Erhalt der Auszeichnung von ESL für hervorragende Leistungen müssen die Schulen:
    • mindestens 4 der 5 möglichen globalen Bewertungskriterien erfüllen
    • mindestens 20 Rückmeldungen pro Jahr erhalten 
    Hat die Bewertung der Mitarbeiter von ESL einen Einfluss auf die Auszeichnungen für hervorragende Leistungen?
    Nein, denn nur die in den letzten 12 Monaten erhaltenen Rückmeldungen der Studenten werden für die Auszeichnung berücksichtigt. Schulen, die durchschnittlich 4 oder mehr Rückmeldungen erhalten, können für die Auszeichnung von ESL für hervorragende Leistungen kandidieren.