Utilizzo di questo sito web 

La presente dichiarazione di accessibilità si applica ai siti web del Kaplan Languages Group: kaplaninternational.com, esl-languages.com, alpadia.com, azurlingua.com, nonché a tutti i domini affiliati, secondari e regionali che operano sotto o sono associati a tali siti, incluse le versioni localizzate o i domini specifici per paese a livello globale. 

Desideriamo che il maggior numero possibile di persone possa utilizzare i nostri siti web. Per questo abbiamo effettuato un audit per identificare eventuali problemi e continueremo a monitorarli per garantire la conformità alla Direttiva europea sull'accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882) e alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG) versione 2.1, livello AA. 

Il sito è attualmente in fase di revisione per migliorare l’accessibilità e la facilità d’uso. 

Abbiamo costruito i nostri siti in modo che siano ampiamente accessibili con tecnologie assistive comuni e diversi metodi di navigazione. Questo significa che, nella maggior parte dei casi, è possibile: 

• Cambiare colori, livelli di contrasto e caratteri. 
• Ingrandire fino al 300% senza che il testo esca dallo schermo. 
• Navigare sulla maggior parte del sito utilizzando solo la tastiera. 
• Navigare utilizzando software di riconoscimento vocale. 
• Ascoltare i contenuti del sito con tecnologie assistive. 

AbilityNet fornisce suggerimenti su come rendere più facile l'utilizzo del dispositivo in caso di disabilità. 

Utilizziamo anche principi di linguaggio semplice per rendere i nostri contenuti chiari e comprensibili. 

Accessibilità dei nostri siti web 

Siamo consapevoli che alcuni contenuti presenti nei nostri siti potrebbero non rispettare pienamente gli standard concordati. Questo vale soprattutto per i contenuti più datati (caricati prima del 28 giugno 2025). Abbiamo identificato tali contenuti e stiamo lavorando per aggiornare quelli essenziali per i nostri servizi. 

Di seguito riportiamo alcuni esempi specifici in cui i contenuti potrebbero non essere ancora del tutto conformi: 

• Alcuni strumenti web, come il nostro strumento di preventivo, potrebbero non ricevere il focus del lettore di schermo o non essere completamente operativi per l’uso da tastiera. I nostri operatori sono disponibili a fornire un preventivo telefonicamente se necessario. 
• Alcuni elementi web potrebbero non ricevere correttamente il focus, anche se la maggior parte dei contenuti dovrebbe comunque essere leggibile. 
• Alcune risorse potrebbero non avere testo alternativo (ALT) o presentare testo alternativo ridondante. 
• Alcuni elementi potrebbero avere un contrasto insufficiente, rendendo difficile l’utilizzo per gli utenti ipovedenti. 
• Alcuni campi nei moduli potrebbero non avere etichette associate o istruzioni chiare. 

L’accessibilità non è uno stato fisso, ma un processo continuo di miglioramento in risposta ai nostri utenti e all’ambiente tecnologico in evoluzione. Monitoriamo regolarmente i nostri siti per garantirne la conformità. 

Segnalazione di problemi di accessibilità 

Siamo costantemente impegnati a migliorare l’accessibilità del nostro sito. Se riscontri problemi non elencati in questa pagina o ritieni che non stiamo rispettando i requisiti di accessibilità, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo: [email protected]. 

Procedura di ricorso 

Se non sei soddisfatto della nostra risposta o pensi che non stiamo rispettando la normativa europea sull’accessibilità, hai il diritto di presentare un reclamo. 

Puoi contattare l’autorità competente o l’organismo di controllo in Svizzera, incaricato di monitorare il rispetto degli obblighi in materia di accessibilità. 

Per maggiori informazioni o per trovare il punto di contatto adeguato nel tuo paese, visita la pagina ufficiale dell’UE sui diritti di accessibilità: 
https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility 

Cosa stiamo facendo per migliorare l’accessibilità 

Siamo impegnati a migliorare l’accessibilità dei nostri siti e delle nostre piattaforme di apprendimento. Stiamo conducendo una revisione approfondita e implementando le modifiche necessarie. 

La presente dichiarazione è stata redatta per la prima volta il 25 giugno 2025.